> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.gestek.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como personalizar as Fichas de Anamnese O Gestek permite que você crie formulários de anamnese totalmente personalizados, com diferentes tipos de perguntas, grupos temáticos e campos de medição. Os formulários ficam disponíveis para preenchimento durante os atendimentos ou pelo link público enviado à cliente antes da consulta. # Como acessar **Caminho:** Menu lateral **Cadastros → Modelos de Anamnese** Nesta tela você verá a listagem de todos os formulários criados. É possível filtrar por nome, tipo (Geral, Facial, Corporal, Capilar) e status (ativo/inativo). --- # Formulários padrão do sistema O Gestek já vem com **13 modelos prontos** que cobrem os procedimentos mais comuns em clínicas de estética. Para adicioná-los à sua conta, clique em **Mais Ações → Restaurar Anamneses Padrão**. | Modelo | Tipo | | ---- | | Anamnese Geral Padrão | Geral | | Anamnese Facial Padrão | Facial | | Anamnese Corporal Padrão | Corporal | | Anamnese Capilar Padrão | Capilar | | Anamnese Para Depilação Padrão | Corporal | | Anamnese Para Drenagem Linfática Padrão | Geral | | Anamnese Para Massoterapia Padrão | Geral | | Anamnese Nutricional Padrão | Geral | | Ficha Capilar Padrão | Capilar | | Ficha Clínica Padrão | Geral | | Ficha Para Preenchimento Com Ácido Hialurônico | Facial | | Ficha Para Aplicação De Toxina Botulínica | Facial | | Anamnese Labial | Facial | | Você pode restaurar os modelos padrão a qualquer momento e renomeá-los durante a restauração. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/restaurar_1aryy51.png) --- # Criando um novo formulário ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/novo_igx15q.png) Clique em **Novo** para abrir o editor. As configurações iniciais do formulário são: | Campo | Descrição | | ---- | | **Nome** | Nome interno do formulário. Aparece na listagem e na seleção durante o atendimento. | | **Tipo** | Define a categoria do formulário: **Geral**, **Facial**, **Corporal** ou **Capilar**. Serve para organizar e filtrar os modelos disponíveis na hora de iniciar um atendimento. | | **Ativo** | Formulários inativos não aparecem para seleção durante os atendimentos. Use para desativar modelos antigos sem excluí-los. | --- # Organizando o formulário em grupos ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/grupos_1r7y8t.png) Todo formulário é dividido em **grupos**, que funcionam como seções temáticas — por exemplo, "Histórico de Saúde", "Hábitos", "Queixas". Cada grupo tem um título e agrupa um conjunto de perguntas relacionadas. Para adicionar um grupo, clique em **Adicionar Grupo** e informe o nome da seção. Dentro de cada grupo, clique em **Adicionar Pergunta** para inserir as perguntas desejadas. **Para reordenar:** arraste os grupos ou as perguntas pelo ícone de arrastar. Perguntas também podem ser movidas de um grupo para outro pela mesma ação. || É obrigatório ter ao menos um grupo com ao menos uma pergunta para salvar o formulário. --- # Tipos de pergunta Ao adicionar uma pergunta, você escolhe o tipo no menu suspenso. Cada tipo tem um comportamento específico para quem preenche e para você ao analisar os resultados. --- ## Respostas em texto ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/texto_1oa8msj.png) ### Texto Campo de texto de linha única. Ideal para respostas curtas como nome de medicamento, nome do médico responsável ou informações objetivas. A cliente vê um campo de texto simples para digitar livremente. --- ### Área de Texto Campo de texto multilinha (4 linhas visíveis). Use para perguntas que exigem respostas mais longas, como "Descreva suas queixas principais" ou "Histórico de tratamentos anteriores". --- ## Respostas numéricas ### Número Inteiro Campo que aceita apenas números inteiros, sem casas decimais. Use para perguntas como "Quantos litros de água você bebe por dia?" ou "Quantos cigarros por dia?". --- ### Decimal Campo numérico com suporte a casas decimais, exibido no formato brasileiro (vírgula como separador decimal). Ideal para peso, altura ou qualquer medida que exija precisão decimal. --- ### Data Calendário interativo para seleção de datas. A cliente navega por mês e ano e clica no dia desejado. O formato exibido é **DD/MM/AAAA**. --- ## Respostas de escolha ### Sim/Não ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/simnao_vl61nq.png) Chave de alternância (toggle) com as opções "Sim" ou "Não". É o tipo mais rápido de responder e ideal para perguntas de triagem: "Tem alergia a algum produto?", "Faz uso de anticoagulantes?", "Está grávida?". --- ### Opções ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/opcoes_d7n5yl.png) Menu suspenso de seleção única. Você define as opções no campo **"Informe aqui suas opções de resposta"** — basta digitar cada opção e pressionar **Tab** para confirmá-la. A cliente vê um dropdown com o texto "Selecione..." e escolhe uma das opções cadastradas. --- ### Opções Múltipla Escolha ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/escolhas_j048rl.png) Grade de checkboxes que permite marcar mais de uma resposta. Você define as opções da mesma forma que no tipo anterior. Use quando a cliente pode ter múltiplas respostas válidas, como "Quais sintomas você apresenta?" ou "Quais áreas deseja tratar?". As opções são exibidas em linhas de até 5 colunas, balanceadas automaticamente para evitar linhas com um único item. --- ### Opções com Imagens Equivalente ao tipo **Opções**, mas com imagens no lugar de texto. A cliente vê uma grade com fotos e escolhe **uma** delas. Para configurar: 1. Arraste ou clique para fazer upload das imagens (JPG, PNG ou JPEG). 2. Em cada imagem, preencha o campo **Resposta** — esse é o texto que ficará registrado como resposta da cliente ao escolher aquela imagem. 3. Reordene as imagens arrastando-as. | As imagens são automaticamente convertidas para o formato WebP para reduzir o tamanho. Você pode adicionar até 20 imagens por pergunta. --- ### Múltipla Escolha com Imagens Igual ao tipo anterior, porém permite marcar **mais de uma imagem**. Ideal para perguntas como "Selecione as regiões que deseja tratar" quando as opções são visuais. A configuração segue o mesmo processo de upload e preenchimento de resposta das **Opções com Imagens**. --- ## Imagens de referência clínica Esses tipos exibem uma imagem anatômica predefinida acompanhada de uma tabela onde o profissional (ou a cliente) indica regiões, quantidades e observações. | Você também pode desenhar em cima das imagens, marcando os locais de aplicações ou outros detalhes. ### Imagem Rosto Pele ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/pele_1q0a4xh.png) Exibe uma ilustração do rosto focada na pele. A tabela ao lado permite registrar regiões de interesse (ex.: testa, bochechas, queixo), a quantidade de produto/sessões e observações por região. Você pode definir as regiões pré-cadastradas na tabela informando-as no campo de opções durante a criação da pergunta. --- ### Imagem Rosto Músculo ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/musculo_iuhkte.png) Exibe uma ilustração do rosto com mapa muscular. Funciona da mesma forma que a Imagem Rosto Pele, mas voltada para procedimentos como aplicação de toxina botulínica. --- ### Imagem Lábio ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/labio_enuqwl.png) Exibe uma ilustração dos lábios. Utilizada em fichas de preenchimento labial com ácido hialurônico. A tabela acompanha as regiões do lábio superior, inferior e comissuras. --- ### Imagem Personalizada ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/personalizada_1dje1pr.png) Permite fazer upload de qualquer imagem de sua escolha — um mapa corporal, uma foto de referência, um diagrama de avaliação. A imagem é exibida para a cliente durante o preenchimento. || Nos tipos de imagem de referência clínica (Rosto Pele, Rosto Músculo, Lábio e Imagem Personalizada), o preenchimento da tabela de regiões é feito pelo profissional durante o atendimento — não pelo link público enviado à cliente. --- ## Medidas e composição corporal Esses tipos são campos estruturados de medição com cálculos automáticos. São especialmente úteis em fichas de avaliação física e nutricional. --- ### IMC ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/imc_11tlenx.png) Exibe três campos: * **Altura (m)** — decimal * **Peso (kg)** — decimal * **IMC** — calculado automaticamente (peso ÷ altura²), somente leitura Abaixo dos campos, uma tabela de referência mostra as faixas de classificação do IMC. A linha correspondente ao valor calculado é destacada automaticamente: | Faixa IMC | Classificação | | ---- | | Menor que 16 | Muito Abaixo do Peso | | 16 a 18,4 | Abaixo do Peso | | 18,5 a 24,9 | Peso Normal | | 25 a 29,9 | Acima do Peso | | 30 a 34,9 | Obesidade Grau I | | 35 a 39,9 | Obesidade Grau II | | 40 ou mais | Obesidade Grau III | --- ### Bioimpedância ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/bioimpedanca_lswm3a.png) Exibe uma grade com 8 campos decimais para registro dos dados gerados pelo aparelho de bioimpedância: | Campo | Unidade | | ---- | | Peso | kg | | BFR (Taxa de Gordura Corporal) | % | | Massa Muscular | kg | | Gordura Visceral | nível | | Água Corporal | % | | Massa Óssea | kg | | BMR (Taxa Metabólica Basal) | kcal | | Idade Metabólica | anos | --- ### Medidas ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/medidas_ag6ifl.png) Exibe uma grade com 13 campos decimais para circunferências corporais, todos em centímetros: * Abdômen Inferior, Abdômen Médio, Busto * Cintura, Quadril * Braço Esquerdo, Braço Direito * Coxa Esquerda, Coxa Direita * Joelho Esquerdo, Joelho Direito * Panturrilha Esquerda, Panturrilha Direita --- ## Adipometria O Gestek oferece suporte a **6 protocolos de adipometria**, cada um com sua própria fórmula de cálculo do percentual de gordura corporal. Em todos os tipos, os valores das dobras são inseridos em milímetros e os campos **Soma das Dobras** e **Gordura Corporal (%)** são calculados automaticamente, sem necessidade de preenchimento manual. --- ### Adipometria — Três Dobras (Jackson & Pollock) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/jack3_1i36e1r.png) Campos de medição: * Peitoral, Abdômen, Coxa Campos automáticos: * Soma das Dobras (mm) * Gordura Corporal (%) --- ### Adipometria — Sete Dobras (Jackson & Pollock) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/jack7_12knhpe.png) Campos de medição: * Peitoral, Abdômen, Coxa, Tríceps, Subescapular, Supra-ilíaca, Axilar Média Campos automáticos: * Soma das Dobras (mm) * Gordura Corporal (%) --- ### Adipometria — Faulkner ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/faulk_4o0roj.png) Campos de medição: * Tríceps, Subescapular, Supra-ilíaca, Abdômen Campos automáticos: * Soma das Dobras (mm) * Gordura Corporal (%) --- ### Adipometria — Durnin ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/durnin_11w225j.png) Campos de medição: * Bíceps, Tríceps, Subescapular, Supra-ilíaca Campos automáticos: * Soma das Dobras (mm) * Gordura Corporal (%) --- ### Adipometria — Guedes ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/guedes_61rwti.png) Campos de medição: * Tríceps, Subescapular, Supra-ilíaca, Panturrilha Medial Campos automáticos: * Soma das Dobras (mm) * Gordura Corporal (%) --- ### Adipometria — Petroski ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/petroski_1wtmit6.png) Campos de medição: * Tríceps, Supra-ilíaca, Coxa * Peso (kg) e Altura (m) Campos automáticos: * Soma das Dobras (mm) * Gordura Corporal (%) * IMC (calculado a partir de peso e altura) * Classificação do IMC || O protocolo Petroski inclui o cálculo de IMC integrado porque sua fórmula de gordura corporal exige o peso e a altura como variáveis. --- # Opção "Destacar" na pergunta Em qualquer tipo de pergunta, é possível ativar a opção **Destacar**. Quando habilitada, a resposta desta pergunta recebe um **destaque visual **para chamar a atenção do profissional e **sempre ficará visível no painel de atendimento** — útil para perguntas críticas como **alergias, contraindicações ou alertas de segurança**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/destaque_pqkxkb.png) --- # Como os formulários se conectam ao atendimento Após criar e ativar um formulário, ele fica disponível para uso de duas formas: **Durante o atendimento:** ao iniciar um atendimento na agenda, acesse a aba **Realizar Anamnese**, selecione o modelo desejado e preencha as respostas junto com a cliente. **Antes do atendimento, pelo link público:** crie a anamnese vinculada a um agendamento e envie o link para a cliente preencher no celular ou computador antes de chegar à clínica. Após o preenchimento, as respostas ficam disponíveis automaticamente no prontuário. | Para entender como enviar a anamnese pelo link público, consulte o artigo **Como enviar a ficha de anamnese pelo link público para o paciente preencher antes do atendimento**. --- # Resumo dos tipos de pergunta | Tipo | Resposta esperada | Cálculo automático | | ---- | | Texto | Texto livre curto | Não | | Área de Texto | Texto livre longo | Não | | Número Inteiro | Número sem decimais | Não | | Decimal | Número com decimais | Não | | Data | Data no formato DD/MM/AAAA | Não | | Sim/Não | Toggle Sim ou Não | Não | | Opções | Uma opção da lista | Não | | Opções Múltipla Escolha | Uma ou mais opções da lista | Não | | Opções com Imagens | Uma imagem da grade | Não | | Múltipla Escolha com Imagens | Uma ou mais imagens da grade | Não | | Imagem Rosto Pele | Tabela de regiões + quantidades | Não | | Imagem Rosto Músculo | Tabela de regiões + quantidades | Não | | Imagem Lábio | Tabela de regiões + quantidades | Não | | Imagem Personalizada | Tabela de regiões + quantidades | Não | | IMC | Altura + Peso | IMC e classificação | | Bioimpedância | 8 campos de composição corporal | Não | | Medidas | 13 circunferências em cm | Não | | Adipometria Três Dobras | 3 dobras em mm | Soma e % gordura | | Adipometria Sete Dobras | 7 dobras em mm | Soma e % gordura | | Adipometria Faulkner | 4 dobras em mm | Soma e % gordura | | Adipometria Durnin | 4 dobras em mm | Soma e % gordura | | Adipometria Guedes | 4 dobras em mm | Soma e % gordura | | Adipometria Petroski | 3 dobras + peso + altura | Soma, % gordura e IMC | --- Se ficou com alguma dúvida, entre em contato com nosso time de suporte através do nosso chat online.