Habilitar WhatsApp Automático

Acesse o menu superior direito, onde mostra seu nome, clique em Configurações.

Na aba WhatsApp, clique em Conectar WhatsApp.

Agora, no celular, abra o WhatsApp que será conectado ao sistema.

Toque no ícone de engrenagem para acessar as Configurações, vá em Dispositivos Conectados, depois em +Conectar dispositivo e aponte a câmera do celular para o QR Code gerado no sistema.

Em Configurações das Mensagens Automáticas, irá definir o tipo de mensagem, o tempo de envio antes do atendimento e personalizar o texto que será enviado.

Lembrete de agendamento envia apenas uma mensagem automática para lembrar o cliente do atendimento, sem esperar resposta.

Confirmação de agendamento funciona com resposta automática. Se o cliente responder sim, o sistema confirma o atendimento automaticamente e envia uma mensagem de confirmação.

Se a resposta for não, o sistema envia uma mensagem sugerindo o reagendamento ou informando que a equipe entrará em contato para reagendar. Nesse caso, o atendimento continua visível na agenda para ajuste da data.

Clique em Adicionar Notificação WhatsApp para fixar cada modelo programado e, ao final, clique em Salvar.

Pronto! O sistema enviará as mensagens automáticas conforme configurado.

Se ficou com alguma dúvida, entre em contato com nosso time de suporte através do chat online.

Ao contratar o módulo WhatsApp, você concorda com as condições dos termos de uso: Termos de Uso do Módulo Whatsapp

Atualizado em: 05/03/2026