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# Habilitar WhatsApp Automático por QR Code (desativado)

Acesse o menu superior direito, onde mostra seu nome, clique em `Configurações`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/image_d6ibnm.png)

Na aba **WhatsApp**, clique em `Conectar WhatsApp`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/image_xkgdak.png)

Agora, no **celular**, abra o WhatsApp que será conectado ao sistema.

Toque no ícone de engrenagem para acessar as **Configurações**, vá em `Dispositivos Conectados`, depois em `+Conectar dispositivo` e aponte a câmera do celular para o QR Code gerado no sistema.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/image_12mbv1q.png)

Em **Configurações das Mensagens Automáticas**, irá definir o tipo de mensagem, o tempo de envio antes do atendimento e personalizar o texto que será enviado.

**Lembrete de agendamento** envia apenas uma mensagem automática para lembrar o cliente do atendimento, sem esperar resposta.

**Confirmação de agendamento** funciona com resposta automática. Se o cliente responder **sim**, o sistema confirma o atendimento automaticamente e envia uma mensagem de confirmação.
Se a resposta for **não**, o sistema envia uma mensagem sugerindo o reagendamento ou informando que a equipe entrará em contato para reagendar. Nesse caso, o atendimento continua visível na agenda para ajuste da data.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/6/1/4261e4a3917f7800/image_b3ued3.png)

Clique em `Adicionar Notificação WhatsApp` para fixar cada modelo programado e, ao final, clique em **Salvar**.

Pronto! O sistema enviará as mensagens automáticas conforme configurado.

Se ficou com alguma dúvida, entre em contato com nosso time de suporte através do chat online.

||| Atenção para os Termos de Uso!

Ao contratar o módulo WhatsApp, você concorda com as condições dos termos de uso: [Termos de Uso do Módulo Whatsapp](https://ajuda.gestek.com.br/pt-br/article/termos-de-uso-do-modulo-whatsapp-5phj3/)